Blog
Neue Anfänge im Zauber von KI
Wie mich KI, Kundenservice und Selbstständigkeit 2025 neu definiert haben und warum ich überzeugt bin, dass hybride Service-Modelle unsere Zukunft sind.
„Mehrwert, bitte!“ – Warum ich keine Feuerwerke zünde
In einer Welt, in der „Mehrwert“ zur inhaltsleeren Worthülse geworden ist, stellt sich die Frage: Reicht fachliche Expertise ohne Feuerwerkseffekt noch aus?
Abschluss – und nun?
Seit gestern ist die Ausbildung vorbei und ich bin zertifizierte KI Trainerin. Und damit starte ich diesen Blog. Zum Ende und nicht zu Anfang, denn die Ausbildung hat mich überrascht. Drei Monate voller Input, ausprobieren, scheitern, lernen, schreiben, posten,...
Über mich
Ich.liebe.Kundenservice. Während meiner Arbeit als Kundenservice-Mitarbeiterin und später als Teamleiterin habe ich gesehen, wie wichtig ein guter Service für Unternehmen und deren Kunden ist – und vor allem welche Herausforderungen damit einhergehen. Ein Spagat...
Dani_mit_KI
It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout.